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Política de Devolución y Cambios

En Casa Reig, queremos que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo podés cambiar o devolver los productos que adquiriste.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Opción 1: En nuestras tiendas físicas

Podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales con el ticket de compra original para gestionar el cambio o la devolución. Nuestro equipo estará listo para ayudarte y asegurarse de que tu solicitud sea atendida rápidamente.

Opción 2: Desde tu domicilio

Si no podés acercarte a la tienda, también podés realizar el trámite desde tu casa. Solo tenés que escribirnos a [email protected] con tu número de pedido y detalles del producto que querés cambiar o devolver. Uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar la gestión.

Plazos y condiciones

  • Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 2 días corridos desde la fecha de compra.
  • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y con el embalaje original.
  • Es imprescindible presentar el ticket o comprobante de compra para poder procesar la devolución o cambio.

Importancia de esta política

Implementar una política clara de devolución y cambio es fundamental para proteger tus derechos como consumidor y garantizar que estés conforme con tus compras. Además, facilita la resolución de cualquier inconveniente de manera sencilla y transparente.

Si tenés dudas o necesitás más información, no dudes en contactarnos. En Casa Reig, estamos comprometidos en brindarte el mejor servicio postventa para que tu compra sea segura y confiable.